Júl 27, 2011 | In: Podnikanie

Martinus.sk – miesto kde to žije

Na Slovensku je málo firiem, ktoré by sa dali dávať ako príklad vzorného a úspešného podnikania. Kníhkupectvo Martinus je práve jednou z týchto firiem. Tento článok nevznikol preto, že by som dostal za to zaplatené, alebo nejakú inú výhodu, ale preto, že včera som sedel v ich predajni v Žiline a uvedomil som si, že je to firma s veľkým F. 

Tí, ktorí navštevujete kamenné prevádzky Martinusu určite viete prečo to tak je. Pre tých čo nevedia odporúčam čím skôr navštíviť a presvedčiť sa na vlastnej koži.

Určite ste už niekedy navštívili obchod, kde na vás predavačky pri vchode čumeli, ako keby ste prišli z Marsu a hneď ste sa začali kontrolovať či nemáte niekde fľak, alebo inú špinku. Pri návšteve Martinusu vám to nehrozí. Už samotný vstup vám dokážem príjemne zlepšiť náladu. Je príjemné vstúpiť do predajne, kde na vás zamestnanci nezazerajú, ale pekne sa usmejú. Verte, že  aj keď máte zlú náladu, tak sa vám aspoň o pár % zlepší.

Chcete si kúpiť knižku, ale neviete akú? Stačí zbehnúť za zamestnancami a zaručene sa dočkáte dobrej odpovede, prípadne aj tipu na dobrú knihu.  Ak im nedôverujte, tak stačí keď si zoberiete knižku z regálu a posadíte sa buď do kresla alebo do tuli vakov (osobne odporúčam tuli vaky :) ) a môžete čítať koľko len chcete. Ja som včera takto čítal asi pol hodinu jednu knižku.
P.S. niekedy nestihnete za nimi ani prísť. Oni sú rýchlejší a prídu za vami ;)

A teraz sa dostávame k najlepšej časti návštevy predajne. Čakáte, že si budete musieť knihu kúpiť? Omyl priatelia, ak si ju kúpite tak sa Martinus určite poteší, ale ak sa ju rozhodnete vrátiť na svoje miesto tak sa nič nestane. Nikto nebude po vás zazerať, alebo vám niečo vravieť. To mu sa vraví prístup. A ešte ako bonus za vami príde voľný zamestnanec a spýta sa či si dáte niečo na pitie. (to už zadarmo nie je :) )

Picture 2 of 6

Ak ste pozerávali Panelák, tak vám určite neunikol “slogan” – Panelák – miesto kde to žije. Ja si to dovolím opraviť, lebo to isté platí o Martinuse. Zakaždým keď som tam prišiel tak tam bolo zaujímavé množstvo ľudí, či už deti, mládež ale aj starší. Vytvára to ešte príjemnejšiu atmosféru, kde sa budete radi vracať. Teda aspoň ja áno.

A nesmieme zabudnúť ako Martinus komunikuje na blogu, Facebook-u, Twitteri a možnosť získať 10% zľavu za check-in na Foursquare.

O tom, že Martinus je naozaj firma s veľkým F svedčia aj rôzne ocenenia, či už ako najobľúbenejší, alebo najlepší eshop. Dvakrát získali ocenenie Slovak Gold (2006 a 2011) a Michal Meško sa ocitol medzi finalistami súťaže “Ernst & Young Podnikateľ roka 2010 v Slovenskej republike”. A to len potvrdzuje moje tvrdenie, že za každou firmou hľadajte ľudí /majiteľov, zamestnancov …./ lebo práve tí dávajú firme tú pravú hodnotu.

A ako bonus jedno video ;)

pošli na vybrali.sme.sk Páčil sa ti článok? Tak ho pošli, alebo mu pridaj hlas na vybrali.sme.sk

14 Responses to Martinus.sk – miesto kde to žije

Avatar

Clira Naxos

Júl 27th, 2011 at 15:03

Uplny suhlas. Ja som minule nieco kupovala a slecna za pultom mi len tak mimochodom vravi, ze ci mi da aj tasku – a ja na to ze ano – a skoro som odpadla, ked sa ma na to spytala – “tasku takuto.. moze byt?” :D :) …no nie taku, vyberat si este budem, aku tasku chcem! (a este aj cakala, kym jej odpoviem – asi to myslela smrtelne vazne, ze by som ju mohla odmietnut:)) spravilo mi to vazne dobru naladu, lebo fakt sa snazia byt maximalne mili aj pri takej “somarine” ako je obycajna taska. … a bolo to na obchodnej v BA. thumbs up!

Avatar

Santas

Júl 27th, 2011 at 15:14

Samozrejme nemozno nesuhlasit. Osobne sa mi najviac paci, ze personal nielen poradi (co je este vcelku bezne), ale aj pekne ukaze niekolko moznosti (a povie aj komu sa ktora viac hodi) priamo v regaloch a prejde s vami pekne po predajni. (nie ako som minule v inom knihkupectve 15min hladal knihu, lebo predavacka mi len ukazala kde cca je, grr)

Avatar

strakajakub

Júl 27th, 2011 at 15:22

Presne tak. Panta Rhei sucks. :)

Avatar

Peter

Júl 27th, 2011 at 16:36

Este by si mohli zlepsit eshop, aby knihy nechodili 21 dni a su super.

Avatar

Peter Druska

Júl 27th, 2011 at 18:41

Ja som dostal do ruky hľadanú knihu bez toho, aby som v rade čakal. Proste ma v predajni našli a dali knihu do ruky :-). Paráda.

Avatar

Juraj

Júl 27th, 2011 at 21:31

Ja nakupujem vyhradne v Phanta Rei. Akosi som si na nich zvykol, su v BA dostupnejsi. A k tomu este jedna profesionalna vec. Spolupracovat s marketingom Phanta Rei a Martinus je ako nebe a dudy. Tak nekorektny a neprofesionalny pristup ako som zazil z Martinus-u som este v celej svojej kariere nemal. Hold ale je to skor asi o ludoch, nakolko proti firme ako takej nemam najmensie vyhrady a klobuk dole pred nimi.

Avatar

Mišo Meško

Júl 27th, 2011 at 21:50

Ahojte, vďaka Michaelovi za článok a všetkým za komentáre – naozaj nás všetkých v Martinuse veľmi tešia! :)

Peter: Uff, to nás mrzí :( Niekedy to nie je jednoduché, ale snažíme sa stále zlepšovať aj spoluprácu s našimi dodávateľmi. Mrzí ma, že v niektorých prípadoch sa dodacie doby vyšplhajú aj na dlhé týždne :(

Juraj: Môžeš mi prosím napísať viac info o situácii (alebo situáciách), po ktorej si nadobudol pocit, o ktorom píšeš? Úprimne by ma to zaujímalo – ak niekde robíme chyby v biznise alebo komunikácii, určite o tom chcem vedieť a napraviť. Napíš mi prosím na miso(zav)martinus.sk. Vďaka.

Avatar

Juraj

Júl 27th, 2011 at 23:36

Miso: Diky za reakciu. Napisem ti na mail nejake info.

Avatar

Eva

Júl 28th, 2011 at 13:03

Podla mna ma kazde knihkupectvo Martinus aj PantaRhei svoje vyhody aj nevyhody:
PantaRhei
+ vacsi priestor (v Bratislave), viac knih priamo v predajni, doplnkovy sortiment (zalozky, tasky, hrnceky, pohladnice, kaviaren,…)
- nie vzdy ochotny personal
Martinus
+ vzdy ochotny personal, ktory mi vie odporucit viacero knih (vzdy ma udivuje kolko vela toho o tych knihach vedia), internetovy obchod a moznost vyzdvihnut si knihy priamo v obchode bez postovneho
- maly priestor (v Bratislave) a malo knih priamo na predajni, tym padom mensi priestor len sa tam tak motat, pozerat si knihy a “zabit cas” ked napr. cakam hodinu na autobus a tiez pomerne mala pravdepodobnost ze ked nejaku knihu hladam tak ju tam najdem bez toho aby som si ju objednala….
Takze kazde knihkupectvo mam rada kvoli niecomu inemu ;-)

Avatar

Erik

Júl 29th, 2011 at 14:11

Ja osobne uprednostňujem Martinus, vďaka ich e-shopu :D majú tam asi najlepší výber ako aj ceny. Objednávam od nich veľmi často, polovica kníh v mojej knižnici je od nich. Phanta Rei má niečo do seba ale Martinus využívajú všetci moji kamaráti ako aj rodina. Či už kniha ako dar alebo len tak na daždivé víkendové popoludnie – Martinus.sk :D Takže vám chcem poďakovať za tie naj knihy aké si viem predstaviť. Len tak ďalej!

Avatar

Mišo Meško

Júl 30th, 2011 at 9:53

Eva, Erik, ďakujeme za povzbudivé slová! A Evka, veríme, že jedného dňa to naše “mínus” už nebude existovať – a možno ten deň ani nie je tak ďaleko ;-)

Avatar

Michal

August 1st, 2011 at 2:49

V kamennej predajni som ešte nebol(vyzerá a znie to dobre), ale online predaj majú tiež na vysokej úrovni.

Avatar

Marcel

Október 11th, 2011 at 11:44

Prečo aj v Martine nie je vaše kníhkupectvo na takej úrovni ako v ZA alebo v BA? Prečo aj tu nie je kaviareň a miesto kde by sa dalo posedieť? Prečo je všetko super len v Žiline a Bratislave????????? Kedy sa aj Martin zaradí medzi mestá na úrovni??????? Prečo za každú cenu musí byť všetko v Blave?????? Ďakujem, inak knihy sú super, aj e.shop. Marcel z Martina

Avatar

Jaja

November 16th, 2011 at 17:14

Neplánuje Martinus otvoriť kníhkupectvo aj v BB? Panta Rhei je fajn, ale chýba tu konkurencia.

Comment Form

O mne

Marketér, lektor, bloger, mudrlant a zanietenec do Facebooku. Články na tomto blogu vyjadrujú moje osobné postoje. Kontakt: michal(at)chbs.sk

Zaujímavé odkazy

Využívate bartrový obchod? Zaregistrujte sa na Bartrujeme a pridajte sa ku firmám, ktoré majú záujem o bartrový obchod.

Najnovšie komentáre

skuska